TÉRMINOS Y CONDICIONES

CONDICIONES GENERALES
CONDICIONES DE VENTA

Nos basaremos para trabajar en la información proporcionada por el cliente. La presente propuesta no incluye modificaciones o entregables adicionales que se generen por documentación o información que no sea proporcionada por el cliente, al momento de iniciar el Proyecto.

Nos obligamos a mantener bajo estricta confidencialidad, y no revelar a terceras personas, o usar en beneficio propio, cualquier información confidencial relacionada con el Proyectos, incluyendo, sin limitar, cualquier información del Cliente o sus proyectos, por lo que si es necesario se firmara el contrato de confidencialidad respectivo.

La máxima responsabilidad nuestra por los productos que se adquieran por el cliente objeto de la presente cotización no excederá,' bajo ninguna circunstancia, de las cantidades facturadas y efectivamente pagadas conforme a la misma.

Respecto a los productos entregados no existen cambios.

En caso de cancelación de los servicios ofrecidos, por motivos no imputables a nosotros, el cliente deberá cubrir la penalización que se derive acorde a lo siguiente supuestos:

• Si la compra no fue facturada y/o no ha sido entregada se deberá cubrir una penalización del 0% de valor de la misma.

• Si ya se emitió factura por la compra, pero no ha sido enviado el producto, se deberá cubrir una penalización del 10%.del valor del mismo.

• Si ya se emitió la factura y el producto esta en camino o fue entregado se deberá cubrir una penalización del 30% del valor de este.

• En caso de que el producto sea fabricado con determinadas especificaciones y/o características especiales solicitadas por el cliente, por su cambio o devolución se generara una penalización del 40% de su valor.

La penalización se tomará de la cantidad depositada por el cliente para la compra del producto, restándose de la cantidad a devolverse por la cancelación. Se tendrán por aceptadas las presentes condiciones al momento de que el cliente acepte la presente cotización.

Esperando haber llenado sus expectativas y con la seguridad de presentarle una propuesta eficiente en alcance y monto de inversión, estamos a sus órdenes.

CONDICIONES DE ENTREGA A DOMICILIO
GARANTIAS

USTED SE DA POR ENTERADO QUE PARA HACER VÁLIDA LA GARANTÍA DE LOS PRODUCTOS TEKTIL, LA INSTALACIÓN DEBERÁ REALIZARSE CON MATERIALES DE INSTALACIÓN TEKTIL, SIGUIENDO LAS INSTRUCCIONES ESPECIFICADAS EN LA FICHA TECNICA DE CADA PRODUCTO QUE PODRA ENCONTRAR EN LA LIGA: HTTPS://TEKTIL.MX MISMAS QUE TAMBIEN SE ENCUENTRAN ESCRITAS EN EL EMPAQUE DE CADA PRODUCTO.

Asimismo, se da por enterado de que para ejercer la garantía de los productos TEKTIL, deberán estar instalados de acuerdo a las instrucciones de instalación que se encuentran especificadas en la ficha técnica de cada producto que podrá encontrar en la liga: https://tektil.mx

La garantía procederá siempre y cuando los productos entregados tengan defectos de producción de fábrica.

La garantía solo aplica para productos de línea vigentes a la fecha de la compra.

Para poder hacer efectiva cualquier devolución por garantía:

NOTA: Tektil es una empresa encargada de brindar soluciones sustentables de manera innovadora a las necesidades acústicas y arquitectónicas de tu espacio, por lo que pone a sus servicios la venta de productos para complementar soluciones con finalidad acústica y/o arquitectónica (decorativa), es por ello que el servicio que ofrecemos no incluye la asesoría y/o capacitación para la instalación del mismos.

En caso de requerir la asesoría y/o capacitación para la instalación de los productos Tektil, favor de contactarnos en info@tektil.mx para brindarle los datos de los especialistas en el tema, servicio que es ajeno de Tektil.